واٽر ڊسپينسر فراهم ڪندڙ Purexygen دعويٰ ڪري ٿو ته الڪائن يا فلٽر ٿيل پاڻي صحت جي مسئلن جهڙوڪ اوستيوپورسس، ايسڊ ريفلوڪس، بلڊ پريشر ۽ ذیابيطس کي روڪڻ ۾ مدد ڪري ٿو.
سنگاپور: پاڻي جي ڪمپني Purexygen کي چيو ويو آهي ته هو پنهنجي ويب سائيٽ ۽ سوشل ميڊيا پيجز تي الڪلين يا فلٽر ٿيل پاڻي جي صحت جي فائدن بابت گمراهه ڪندڙ دعوائون بند ڪري.
پاڻي صحت جي مسئلن کي روڪڻ ۾ مدد لاء چيو ويندو آهي جهڙوڪ اوستيوپورسس، ايسڊ ريفلوڪس، بلڊ پريشر ۽ ذیابيطس.
ڪمپني ۽ ان جي ڊائريڪٽرن، مسٽر Heng Wei Hwee ۽ مسٽر Tan Tong Ming، خميس (مارچ 21) تي سنگاپور جي مقابلي ۽ صارف ڪميشن (CCCS) کان منظوري حاصل ڪئي.
Purexygen صارفين کي واٽر ڊسپينسر، الڪائن واٽر فلٽريشن سسٽم ۽ سار سنڀال جا پيڪيجز پيش ڪري ٿو.
سي سي سي ايس جي تحقيق مان معلوم ٿيو ته ڪمپني سيپٽمبر 2021 ۽ نومبر 2023 جي وچ ۾ خراب ايمان سان ڪم ڪيو.
الڪائن يا فلٽر ٿيل پاڻي جي صحت جي فائدن جي باري ۾ گمراهه ڪندڙ دعويٰ ڪرڻ کان علاوه، ڪمپني اها به دعويٰ ڪري ٿي ته ان جا فلٽر هڪ جاچ ايجنسي طرفان آزمايا ويا آهن.
ڪمپني پڻ غلط طور تي هڪ Carousell لسٽنگ ۾ چيو ته ان جا نل ۽ چشما محدود وقت لاءِ آزاد هئا. اهو غلط آهي، جيئن ته faucets ۽ واٽر ڊسپينسر اڳ ۾ ئي گراهڪن لاءِ مفت ۾ موجود آهن.
صارفين کي پڻ گمراهه ڪيو ويو آهي سروس جي معاهدي جي شرطن سان. انهن کي ٻڌايو ويو آهي ته پيڪيج چالو ڪرڻ ۽ سپورٽ جي فيس سڌو سيلز معاهدي تحت ادا ڪيل ناقابل واپسي آهي.
گراهڪ کي به انهن جي حق جي ڄاڻ نه ڏني وئي هئي ته انهن معاهدن کي منسوخ ڪرڻ ۽ منسوخ ٿيل معاهدن تحت ادا ڪيل رقم واپس ڪرڻي پوندي.
CCCS چيو ته تحقيق جي پٺيان، Purexygen پنهنجي ڪاروباري طريقن کي تبديل ڪرڻ لاءِ قدم کنيا هئا ته جيئن ڪنزيومر پروٽيڪشن (فيئر ٽريڊنگ) ايڪٽ جي تعميل کي يقيني بڻائي سگهجي.
ھن ۾ شامل آھن سيلز ڪٽس مان غلط دعوائون ھٽائڻ، Carousell تي گمراھ ڪندڙ اشتهارن کي ھٽائڻ، ۽ صارفين کي واٽر فلٽر مهيا ڪرڻ جو اھي حقدار آھن.
اهو الڪائن يا فلٽر ٿيل پاڻي بابت گمراهه ڪندڙ صحت جي دعوائن کي روڪڻ لاءِ به قدم کنيو.
ڪمپني غير منصفانه عملن کي ختم ڪرڻ ۽ شڪايتون حل ڪرڻ ۾ ڪنزيومر ايسوسيئيشن آف سنگاپور (CASE) سان مڪمل تعاون ڪرڻ جو عزم ڪري ٿي.
اهو پڻ هڪ ”اندروني تعميل واري پاليسي“ ٺاهيندو انهي کي يقيني بڻائڻ لاءِ ته ان جي مارڪيٽنگ مواد ۽ عمل ايڪٽ سان تعميل ڪن ۽ عملي کي تربيت فراهم ڪن ته غير منصفانه رويو ڇا آهي.
ڪمپني جي ڊائريڪٽرن، Heng Swee Keat ۽ Mr Tan، پڻ واعدو ڪيو ته ڪمپني غير منصفانه عملن ۾ مشغول نه ٿيندي.
”سي سي سي ايس ڪارروائي ڪندو جيڪڏهن Purexygen يا ان جا ڊائريڪٽر پنهنجن ذميدارين جي ڀڃڪڙي ڪن ٿا يا ڪنهن ٻئي غير منصفانه عمل ۾ ملوث آهن،“ ايجنسي چيو.
CCCS چيو ته پاڻي جي فلٽريشن انڊسٽري جي جاري نگراني جي حصي جي طور تي، ايجنسي "مختلف واٽر فلٽريشن سسٽم جي سپلائرز جي مارڪيٽنگ جي طريقن جو جائزو وٺندو آهي، جن ۾ انهن جي ويب سائيٽن تي سرٽيفڪيشن، سرٽيفڪيشن ۽ صحت جي دعوي شامل آهن."
گذريل مارچ ۾، هڪ عدالت واٽر فلٽريشن ڪمپني ٽريپل لائف اسٽائل مارڪيٽنگ کي حڪم ڏنو ته هو غلط دعوائون ڪرڻ بند ڪن ته الڪائن وارو پاڻي ڪينسر، ذیابيطس ۽ پوئتي درد جهڙن بيمارين کان بچائي سگهي ٿو.
Siah Ike Kor، CCCS جي CEO، چيو ته: ”اسان واٽر فلٽريشن سسٽم جي سپلائرز کي ياد ڏياريون ٿا ته احتياط سان انهن جي مارڪيٽنگ مواد جو جائزو وٺن ته جيئن صارفين لاءِ ڪيل ڪي به دعوائون واضح، صحيح ۽ ثابت ٿين.
"سپلائرز کي پڻ وقت بوقت انهن جي ڪاروباري عملن جو جائزو وٺڻ گهرجي انهي کي يقيني بڻائڻ لاءِ ته اهڙي رويي کي غير منصفانه عمل نه بڻايو وڃي.
”صارفين جي تحفظ (فيئر ٽريڊنگ) ايڪٽ تحت، CCCS غير منصفانه عملن کي جاري رکڻ وارن سپلائرن کان عدالتي حڪم طلب ڪري سگهي ٿو.
اسان ڄاڻون ٿا ته برائوزرن کي تبديل ڪرڻ هڪ مشڪل آهي، پر اسان چاهيون ٿا ته توهان CNA استعمال ڪرڻ وقت هڪ تيز، محفوظ ۽ انتهائي ڪارائتو تجربو حاصل ڪريو.